Política de privacidad
PRIVACY POLICY / 개인정보처리방침 / POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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PRIVACY POLICY
Effective Date: May 30, 2026. Last Updated: May 30, 2026.
In the event of any conflict between this Privacy Policy and our Terms of Service, this Privacy Policy shall prevail with respect to the collection, processing, and disclosure of personal information.
1. WHO WE ARE
Company: KOTKOT. Business Registration Number: 761-50-01171. Country of registration and sole place of business: Republic of South Korea. KOTKOT is not registered as a legal entity in any other country. Address: 11 Gyeongyang-ro 379 Beon-Gil, Dong-gu, Gwangju Metropolitan City, 61418, South Korea. Privacy contact (CPO): Jang Junyeong — contact@kotkotglobal.com.
We operate an ecommerce store serving customers globally. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal data when you visit, use, or make a purchase through our services, or when you communicate with us by any other means.
2. PERSONAL INFORMATION WE COLLECT
Contact details: name, address, billing address, shipping address, phone number, and email address.
Financial information: credit and debit card numbers, payment card information, financial account details, transaction details, payment method, and payment confirmation. This information is processed exclusively by the relevant third-party payment provider. KOTKOT does not store full card or financial account details directly.
Account information: username, password, security questions, preferences, and settings.
Transaction information: items you viewed, added to your cart, saved, purchased, returned, exchanged, or cancelled, and your prior transaction history.
Communications with us: information you provide in customer service inquiries or complaints.
Device information: device, browser, or network connection information, IP address, and other unique identifiers.
Usage information: how and when you use or browse our services.
Inferences: profiles derived from the above, including inferred interests based on browsing and purchase behavior and shopping preference profiles.
Optional data with your consent: marketing communication preferences.
3. HOW WE COLLECT YOUR INFORMATION
Directly from you when you create an account, make a purchase, or communicate with us. Automatically through cookies and similar technologies when you visit our store or use our services. From service providers acting on our behalf. From partners or other third-party sources.
4. HOW WE USE YOUR INFORMATION
Providing, personalizing, and improving the services: fulfilling your order, processing payments, managing returns, organizing shipping, and offering personalized product recommendations. Marketing and advertising only with your explicit prior consent. Security and fraud prevention: authenticating accounts and detecting fraudulent or malicious activity. Customer support and responding to your requests. Legal compliance: complying with applicable law, responding to legal processes, and enforcing our terms and policies.
5. LEGAL BASIS FOR PROCESSING (GDPR)
Order data: contract performance, necessary to fulfill your purchase. Marketing: consent, explicit opt-in required. Tax and accounting records: legal obligation. Fraud prevention: legitimate interest. Analytics cookies: consent.
6. HOW LONG WE KEEP YOUR DATA
Order and billing data: 5 years, legal obligation. Customer account data: while active plus 1 year after closure. Marketing consent: until withdrawn. Analytics cookies: maximum 2 years. Customer service records: 3 years from last interaction. Upon account deletion: immediate erasure except where legal retention obligations apply.
7. PROCESSORS AND HOW WE SHARE PERSONAL INFORMATION
We share your data only with the following processors and strictly for the purposes described:
Shopify Inc.: store platform operation, data hosting, and order management. Servers located in Canada and the United States.
External payment providers: PayPal, Mercado Pago, and other payment service providers available depending on your region and selected payment method, for payment processing and fraud prevention. The available providers are shown at the payment screen at the time of purchase. This list may be updated and any changes will be communicated through an update to this policy.
Courier and logistics companies: for product delivery and shipment tracking, receiving only your name and delivery address.
Marketing service providers: only when you have given explicit prior consent to receive marketing communications.
Legal and tax authorities: when required by applicable law.
KOTKOT does not sell, rent, or trade your personal information to third parties for their own advertising or marketing purposes.
8. OUR RELATIONSHIP WITH SHOPIFY AND LIMITS OF LIABILITY FOR THIRD PARTIES
Our services are hosted on Shopify. When Shopify uses advanced features involving data from your interactions with our store and other merchants, Shopify acts as an independent data controller for that processing. KOTKOT is not responsible for how Shopify, payment processors, couriers, or other third-party service providers handle your personal information in the course of their own activities. For more information on Shopify's data practices, visit https://privacy.shopify.com. You may exercise rights related to Shopify's processing at https://privacy.shopify.com/en/consumer.
9. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS
KOTKOT operates exclusively from South Korea, which has received EU and UK adequacy status, meaning data transferred between the EU or UK and South Korea does not require additional safeguards. Data may also be processed in Canada or the United States via Shopify's servers, and in the countries where the servers of the external payment providers you use are located. For any transfers outside the EEA or UK to countries without an adequacy decision, we use Standard Contractual Clauses as recognized by the European Commission.
10. ACCURACY OF DATA
You are responsible for ensuring that the personal information you provide to us is accurate, complete, and up to date. KOTKOT assumes no liability for issues arising from inaccurate, incomplete, or outdated information provided by you.
11. YOUR RIGHTS
You may exercise the following rights at any time by emailing contact@kotkotglobal.com. We respond within 10 business days. We will not discriminate against you for exercising any of these rights. We may need to verify your identity before processing your request.
Access: request a copy of the personal data we hold about you. Rectification: correct inaccurate or incomplete data. Erasure: request deletion of your data subject to legal retention obligations. Restriction: request that we limit how we use your data. Portability: receive your data in a structured machine-readable format. Objection: object to processing based on legitimate interests or for direct marketing. Withdrawal of marketing consent at any time without affecting prior lawful processing.
CCPA and US state rights for California and other US residents: right to know what personal information we collect, use, share, or sell; right to delete; right to opt out of sale or sharing; right to non-discrimination; and right to correct inaccurate data.
You may designate an authorized representative to submit requests on your behalf. We will require proof of authorization and may verify your identity directly.
12. DO NOT SELL OR SHARE MY PERSONAL INFORMATION
KOTKOT does not sell personal information. The use of advertising pixels such as Meta and Google may be considered a sale or sharing under California law. You can opt out at any time via our cookie preference center.
13. GLOBAL PRIVACY CONTROL
If you visit our site with the Global Privacy Control (GPC) signal enabled in your browser, we will treat that visit as an opt-out request for data sharing for that specific device and browser. If we can associate the device with a Shopify account, we will also apply the opt-out to that account. We do not recognize other Do Not Track (DNT) signals beyond GPC.
14. MANAGING COMMUNICATION PREFERENCES
You can opt out of promotional emails at any time using the unsubscribe link in any email we send. We may still send transactional emails related to your account or orders.
15. COOKIES
Essential cookies are always active and required for the store to function including cart, session, and security. Analytics and marketing cookies are only activated with your prior consent. You can manage your preferences at any time through our cookie banner or your browser settings.
16. DATA DESTRUCTION PROCEDURE
Once the purpose of processing has been fulfilled, KOTKOT destroys personal data without delay. Where applicable law requires certain data to be retained for a specified period, that data is transferred to a separate database solely for legal custody purposes and is not used for any other purpose during that retention period. Data stored in electronic form is deleted using technical methods that prevent reproduction of the records. Paper documents, where applicable, are destroyed by shredding or incineration.
17. SECURITY AND LIMITATION OF LIABILITY
We implement appropriate technical and organizational measures including HTTPS encryption across our entire store, two-factor authentication on internal systems, and restricted access to customer data for authorized personnel only. However, no security measure is perfect or infallible and we cannot guarantee absolute security. KOTKOT is not liable for security breaches caused by external attacks beyond our reasonable control, vulnerabilities or failures of third-party platforms including Shopify or payment processors, or user conduct such as sharing login credentials or responding to phishing. We recommend you do not transmit sensitive information through unsecured channels.
18. CHILDREN'S PRIVACY
Our store is not intended for children under 14 years of age. We do not knowingly collect personal data from children under 14. Parents or legal guardians may contact us at contact@kotkotglobal.com to request deletion of a child's data. We do not knowingly sell or share personal information of individuals under 16 years of age.
19. COMPLAINTS AND LIMITATION PERIOD
If you have a complaint about our data practices, please contact us at contact@kotkotglobal.com. To the extent permitted by applicable law, any claim relating to this Privacy Policy must be brought within 12 months of the event giving rise to the claim. EU/EEA residents may lodge a complaint with their local Data Protection Authority at https://edpb.europa.eu. South Korea: Personal Information Protection Commission (PIPC) at www.pipc.go.kr. California USA: California Privacy Protection Agency (CPPA) at cppa.ca.gov.
20. CHANGES TO THIS POLICY
We may update this Privacy Policy for operational, legal, or regulatory reasons. We will post the updated version on our website, update the Last Updated date, and notify you of significant changes as required by applicable law.
21. CONTACT
KOTKOT. Business Registration Number: 761-50-01171. Address: 11 Gyeongyang-ro 379 Beon-Gil, Dong-gu, Gwangju Metropolitan City, 61418, South Korea. Email: contact@kotkotglobal.com. For data protection purposes, KOTKOT is the data controller of your personal information.
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개인정보처리방침
시행일: 2026년 5월 30일. 최종 업데이트: 2026년 5월 30일.
본 방침과 이용약관 사이에 상충이 있는 경우, 개인정보 수집·처리·제공에 관한 사항은 본 방침이 우선합니다.
제1조 목적
KOTKOT(사업자등록번호: 761-50-01171, 이하 '회사')은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 수집하는 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 기간, 제공 내역 및 이용자 권리를 안내합니다.
제2조 수집하는 개인정보 항목
연락처 정보: 성명, 주소, 청구지 주소, 배송 주소, 전화번호, 이메일 주소.
금융 정보: 신용카드·직불카드 번호, 결제 카드 정보, 금융 계좌 정보, 거래 세부 내역, 결제 수단, 결제 확인 내역. 이 정보는 제3자 결제 대행사가 처리하며 KOTKOT은 직접 저장하지 않습니다.
계정 정보: 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 환경 설정.
거래 정보: 조회·장바구니 추가·위시리스트 저장·구매·반품·교환·취소한 상품 내역 및 이전 거래 기록.
고객 커뮤니케이션: 고객 서비스 문의 및 민원 내용 등 당사와의 소통 내용.
기기 정보: 기기, 브라우저, 네트워크 연결 정보, IP 주소 및 고유 식별자.
이용 정보: 서비스 이용 방법, 이용 시간, 탐색 방식 등 서비스와의 상호작용 정보.
추론 정보: 위 정보를 기반으로 도출된 관심 상품 분석, 구매 성향 프로파일 등의 추론 정보.
선택 항목: 마케팅 수신 동의 시 이메일 주소 및 연락처 선호도.
제3조 개인정보 수집 경로
이용자로부터 직접 수집: 계정 생성, 서비스 이용, 문의 또는 기타 방법으로 정보를 제공하는 경우. 서비스를 통한 자동 수집: 쿠키 및 유사 기술을 통해 기기 사용 및 웹사이트 방문 시 자동으로 수집. 서비스 제공업체로부터 수집: 당사를 대신하여 개인정보를 수집·처리하는 위탁업체로부터 수집. 파트너 및 제3자로부터 수집.
제4조 수집 및 이용 목적
서비스 제공 및 개선: 계약 이행, 결제 처리, 주문 관리, 배송 준비, 반품 및 교환 처리, 맞춤형 쇼핑 경험 제공(관련 상품 추천 포함). 마케팅 및 광고: 이메일, 문자 메시지 등을 통한 홍보 커뮤니케이션 발송(명시적 동의 후에 한함). 보안 및 사기 방지: 계정 인증, 안전한 결제 경험 제공, 사기·불법·악의적 활동 탐지 및 대응. 고객 커뮤니케이션: 고객 지원, 문의 응대, 비즈니스 관계 유지. 법적 의무 이행: 관련 법령 준수, 법적 절차 대응, 약관 및 정책 시행.
제5조 개인정보 보유 및 이용 기간
주문·결제 정보: 5년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 기준). 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년. 마케팅 동의 정보: 동의 철회 시까지. 쿠키·방문 기록: 최대 2년. 회원 탈퇴 후: 즉시 파기(법령에 따른 보존 의무 있는 경우 제외). 고객 서비스 기록: 마지막 상호작용으로부터 3년.
제6조 개인정보의 제3자 제공 및 공개
KOTKOT은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음의 경우에 한하여 예외적으로 제공합니다: 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 Shopify 및 기타 공급업체. 마케팅 서비스 제공을 위한 파트너(이용자의 동의 하에). 이용자가 명시적으로 요청하거나 동의한 경우. 기업 합병, 인수 또는 도산 절차 관련. 법령에 근거한 수사기관·정부기관의 적법한 요청.
KOTKOT은 개인정보를 광고 목적으로 제3자에게 판매하거나 임대하지 않습니다.
제6조의2 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공 및 개선을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.
수탁자: Shopify Inc. 위탁 업무: 전자상거래 플랫폼 운영, 데이터 호스팅, 주문 관리. 소재지: 캐나다 및 미국.
수탁자: 외부 결제 대행사(PayPal, Mercado Pago 및 이용자의 지역 및 결제 수단에 따라 당사가 지정하는 기타 결제 서비스 제공업체). 위탁 업무: 결제 처리 및 사기 방지. 이용 가능한 결제 대행사는 구매 시점의 결제 화면에서 확인할 수 있으며, 목록 변경 시 본 방침을 통해 공지합니다.
수탁자: 물류·배송 업체. 위탁 업무: 상품 배송 및 배송 추적. 전자상거래 소비자 보호에 관한 법률 제21조에 따라 성명 및 배송 주소만 제공됩니다.
수탁자: 마케팅 서비스 제공업체(이용자가 마케팅 수신에 동의한 경우에 한함). 위탁 업무: 이메일 마케팅 및 광고 서비스 제공.
위탁 업무 또는 수탁자 변경 시 본 방침을 업데이트하여 공지합니다.
제7조 Shopify와의 관계 및 제3자 책임의 한계
당사 서비스는 Shopify에서 운영됩니다. Shopify가 고급 기능을 통해 독립적으로 개인정보를 처리하는 경우, Shopify는 해당 처리에 대한 독립적인 책임을 집니다. KOTKOT은 Shopify, 결제 대행사, 배송업체 등 제3자의 개인정보 처리 방식에 대해 책임을 지지 않습니다. Shopify의 개인정보 처리 방식에 대한 자세한 내용은 https://privacy.shopify.com을 참조하시기 바랍니다.
제8조 개인정보의 국외 이전
수탁자: Shopify Inc. 이전 국가: 캐나다, 미국. 이전 목적: 전자상거래 플랫폼 운영 및 데이터 호스팅. 보유 기간: 서비스 이용 기간 및 관련 법령에 따른 기간.
수탁자: 외부 결제 대행사. 이전 국가: 결제 서비스 제공업체 서버 소재국(미국 등). 이전 목적: 결제 처리 및 사기 방지.
한국은 EU GDPR 및 영국의 적정성 결정을 받은 국가로, EU·영국-한국 간 데이터 이전은 별도 동의 없이 가능합니다. EEA 또는 영국 외부로의 기타 이전에 대해서는 표준 계약 조항(SCC)을 활용합니다.
제9조 데이터 정확성에 관한 책임
이용자는 자신이 제공하는 개인정보가 정확하고 최신임을 보장할 책임이 있습니다. 이용자가 부정확한 정보를 제공함으로써 발생하는 문제에 대해 KOTKOT은 책임을 지지 않습니다.
제10조 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다: 개인정보 열람 요청, 오류 정정 또는 삭제 요청, 처리 정지 요청, 개인정보 이동 요청, 마케팅 수신 동의 철회. 제3자 대리인을 통한 권리 행사 시 대리인은 수권 사실을 증명하는 서류를 제출하여야 합니다.
권리 행사 방법: contact@kotkotglobal.com. 처리 기한: 요청일로부터 10일 이내. 당사는 권리 행사를 이유로 이용자를 차별하지 않습니다. 신원 확인이 필요할 수 있습니다.
제11조 책임의 한계
KOTKOT은 이용자가 제공한 정보의 부정확성, Shopify 또는 제3자 서비스 제공자의 시스템 장애, 이용자의 귀책사유로 인한 보안 침해(비밀번호 공유, 피싱 피해 등), 불가항력적 사유(자연재해, 사이버 공격, 시스템 중단 등)로 인해 발생한 피해에 대해 책임을 지지 않습니다. 어떠한 보안 조치도 완벽하거나 무결하지 않으며 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
제12조 Global Privacy Control
이용자가 Global Privacy Control(GPC) 신호를 활성화한 상태로 당사 사이트를 방문하는 경우, 해당 기기 및 브라우저에 대한 데이터 공유 거부 요청으로 처리합니다. 해당 기기를 Shopify 계정과 연결할 수 있는 경우 해당 계정에도 거부 요청을 적용합니다. GPC 신호를 제외한 기타 추적 거부(DNT) 신호는 인식하지 않습니다.
제13조 쿠키 정책
비필수 쿠키(분석, 마케팅)는 이용자의 사전 동의 후에만 활성화됩니다. 이용자는 브라우저 설정 또는 쿠키 배너를 통해 쿠키 수신을 거부할 수 있으나 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제13조의2 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우에는 별도의 데이터베이스(DB)로 이관하여 해당 법령이 정한 기간 동안 보존한 후 파기하며, 이관된 개인정보는 법령에서 정한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도 DB에 이관되어 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
파기 방법: 전자파일 형태로 저장된 개인정보는 기록이 재생될 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제14조 개인정보의 안전성 확보 조치
SSL/TLS 암호화를 통한 데이터 전송 보호. 내부 접근 권한 최소화 및 정기 검토. 2단계 인증(2FA) 적용. 정기적인 보안 취약점 점검. 안전하지 않은 채널을 통해 민감한 정보를 전송하지 않도록 권장합니다.
제15조 미성년자
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제16조 개인정보 보호책임자
이름: 장준영(Jang Junyeong). 연락처: contact@kotkotglobal.com. 주소: 광주광역시 동구 경양로379번길 11, 61418. 감독 기관: 개인정보보호위원회(www.pipc.go.kr).
제17조 개인정보처리방침 변경
본 방침은 법령 변경, 서비스 변경 등의 사유로 개정될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 웹사이트 공지 또는 이메일을 통해 사전 안내하며 최종 업데이트 날짜를 갱신합니다.
🇵🇪 ESPAÑOL
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de entrada en vigor: 30 de mayo de 2026. Última actualización: 30 de mayo de 2026.
En caso de conflicto entre esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso, prevalecerá esta Política en lo que respecta a la recopilación, tratamiento y divulgación de información personal.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Empresa: KOTKOT. Número de registro empresarial: 761-50-01171. País de registro y sede única: República de Corea del Sur. KOTKOT no está registrada como entidad legal en ningún otro país. Dirección: 11 Gyeongyang-ro 379 Beon-Gil, Dong-gu, Gwangju Metropolitan City, 61418, Corea del Sur. Responsable de Privacidad (CPO): Jang Junyeong. Correo de contacto: contact@kotkotglobal.com.
2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera: números de tarjeta de crédito o débito, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, método de pago y confirmación del pago. Esta información es procesada exclusivamente por el proveedor de pagos correspondiente y KOTKOT no la almacena directamente.
Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y preferencias.
Información sobre transacciones: artículos consultados, añadidos al carrito, guardados, comprados, devueltos, cambiados o cancelados, y transacciones anteriores.
Comunicaciones con nosotros: información proporcionada en consultas de servicio al cliente o reclamaciones.
Información del dispositivo: tipo de dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP e identificadores únicos.
Información de uso: modo y momento en que utilizas o navegas por los servicios.
Inferencias: perfiles de comportamiento de compra e intereses inferidos a partir de tu actividad en la tienda.
Datos opcionales con tu consentimiento: preferencias de comunicación de marketing.
3. CÓMO RECOPILAMOS TU INFORMACIÓN
Directamente de ti cuando creas una cuenta, realizas una compra o te comunicas con nosotros. Automáticamente a través de cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestra tienda o utilizas nuestros servicios. De nuestros proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre. De partners o terceros con quienes colaboramos.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Prestar, personalizar y mejorar los servicios: procesar pagos, gestionar pedidos, tramitar devoluciones, organizar envíos y ofrecer recomendaciones de productos. Marketing y publicidad únicamente con tu consentimiento previo y expreso. Seguridad y prevención de fraudes: autenticar cuentas y detectar actividades fraudulentas o maliciosas. Atención al cliente y respuesta a tus solicitudes. Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Datos del pedido: ejecución del contrato. Marketing: consentimiento expreso previo. Datos fiscales: obligación legal. Prevención de fraude: interés legítimo. Cookies analíticas: consentimiento.
6. CONSERVACIÓN DE DATOS
Datos de pedido y facturación: 5 años por obligación legal. Datos de cuenta: mientras esté activa más 1 año tras el cierre. Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento. Cookies de análisis: máximo 2 años. Servicio al cliente: 3 años desde la última interacción. Tras eliminación de cuenta: borrado inmediato salvo obligaciones legales de conservación.
7. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Y COMPARTIR DATOS CON TERCEROS
Compartimos tu información únicamente con los siguientes encargados del tratamiento y estrictamente para las finalidades indicadas:
Shopify Inc.: operación de la plataforma de tienda, alojamiento de datos y gestión de pedidos. Servidores en Canadá y Estados Unidos.
Proveedores de pago externos: PayPal, Mercado Pago y otros proveedores de servicios de pago disponibles según tu región y método de pago seleccionado, para el procesamiento del pago y prevención de fraudes. Los proveedores disponibles se muestran en la pantalla de pago en el momento de la compra. Esta lista puede actualizarse y cualquier cambio será notificado mediante actualización de esta política.
Empresas de logística y mensajería: para la entrega del producto y seguimiento del envío, recibiendo únicamente nombre y dirección de entrega.
Proveedores de servicios de marketing: únicamente cuando hayas dado tu consentimiento expreso para recibir comunicaciones de marketing.
Autoridades legales y fiscales cuando la ley lo exija.
KOTKOT no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros con fines publicitarios propios.
8. RELACIÓN CON SHOPIFY Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD POR TERCEROS
Los servicios de KOTKOT están alojados en Shopify. Cuando Shopify utiliza sus funciones avanzadas, actúa como responsable independiente del tratamiento de ciertos datos. KOTKOT no es responsable de la forma en que Shopify, las pasarelas de pago, los couriers u otros terceros tratan tu información personal en el ejercicio de sus propias actividades. Para más detalles sobre el tratamiento de datos por Shopify, consulta https://privacy.shopify.com. Puedes ejercer tus derechos relacionados con el tratamiento de Shopify en https://privacy.shopify.com/en/consumer.
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
KOTKOT opera exclusivamente desde Corea del Sur, país que cuenta con reconocimiento de adecuación por parte de la Unión Europea y del Reino Unido. Tus datos pueden ser procesados adicionalmente en Canadá o Estados Unidos a través de los servidores de Shopify Inc., y en los países donde operen los servidores de los proveedores de pago externos que utilices. Para cualquier transferencia fuera del EEE o del Reino Unido a países sin nivel de protección adecuado reconocido, se aplican las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea.
10. RESPONSABILIDAD POR EXACTITUD DE DATOS
Eres responsable de que la información personal que nos proporcionas sea exacta, completa y actualizada. KOTKOT no asume responsabilidad por problemas derivados de información inexacta, incompleta o desactualizada que hayas proporcionado.
11. TUS DERECHOS
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a contact@kotkotglobal.com. Respondemos en un máximo de 10 días hábiles. No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Podemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos. Supresión: solicitar la eliminación de tus datos sujeto a obligaciones legales. Restricción: solicitar que limitemos el uso de tus datos. Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y descargable. Oposición al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo. Retirada del consentimiento de marketing en cualquier momento sin afectar al tratamiento previo.
Derechos CCPA y leyes estatales de USA para residentes en California y otros estados: derecho a saber, derecho a eliminar, derecho a oponerse a la venta o cesión, derecho a no ser discriminado y derecho a corregir datos inexactos.
Puedes designar un representante autorizado para presentar solicitudes en tu nombre acreditando la autorización otorgada.
12. DERECHO A NO VENDER MIS DATOS
KOTKOT no vende información personal. El uso de píxeles publicitarios como Meta y Google puede considerarse cesión bajo la legislación de California. Puedes ejercer tu derecho de exclusión en cualquier momento a través de nuestro centro de preferencias de cookies.
13. GLOBAL PRIVACY CONTROL
Si visitas nuestro sitio con la señal GPC activada en tu navegador, trataremos esa visita como una solicitud de exclusión del uso compartido de datos para ese dispositivo y navegador. Si podemos asociar ese dispositivo con una cuenta de Shopify, aplicaremos la exclusión también a dicha cuenta. No reconocemos otras señales DNT distintas del GPC.
14. GESTIÓN DE PREFERENCIAS DE COMUNICACIÓN
Puedes cancelar la suscripción a comunicaciones promocionales en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en nuestros correos. Seguiremos enviándote comunicaciones transaccionales relacionadas con tu cuenta o pedidos.
15. COOKIES
Esenciales: siempre activas, necesarias para el funcionamiento de la tienda incluyendo carrito, sesión y seguridad. Analíticas: solo con tu consentimiento previo. Marketing: solo con tu consentimiento previo. Puedes gestionar tus preferencias en el banner de cookies o en la configuración de tu navegador en cualquier momento.
16. PROCEDIMIENTO DE DESTRUCCIÓN DE DATOS
Una vez cumplida la finalidad del tratamiento, KOTKOT destruye los datos personales sin demora. Cuando la legislación aplicable exige conservar ciertos datos durante un período determinado, dichos datos se transfieren a una base de datos separada exclusivamente para su custodia legal, sin ser utilizados para ningún otro fin durante ese período. Los datos en formato electrónico se eliminan mediante métodos técnicos que impiden su reproducción. Los documentos en papel, si los hubiera, se destruyen mediante trituración o incineración.
17. SEGURIDAD Y LÍMITES DE RESPONSABILIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas incluyendo cifrado HTTPS en toda la tienda, autenticación de dos factores en sistemas internos y acceso restringido a datos de clientes para personal autorizado únicamente. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta ni infalible. KOTKOT no es responsable por brechas causadas por ataques externos fuera de nuestro control razonable, vulnerabilidades de terceros como Shopify o proveedores de pago, o por conducta negligente del usuario como compartir contraseñas o responder a phishing. Te recomendamos no enviarnos información sensible a través de canales no seguros.
18. MENORES
Nuestra tienda no está destinada a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si eres padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado sus datos, contáctanos en contact@kotkotglobal.com. No vendemos ni compartimos conscientemente información personal de menores de 16 años.
19. RECLAMACIONES Y PLAZO DE PRESCRIPCIÓN
Para cualquier consulta o reclamación sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en contact@kotkotglobal.com. En la medida en que la legislación aplicable lo permita, cualquier reclamación relacionada con esta Política deberá presentarse dentro de los 12 meses siguientes al evento que la origine. Para residentes en el EEE: tu autoridad local de protección de datos en https://edpb.europa.eu. Corea del Sur: Comisión de Protección de Información Personal (PIPC) en www.pipc.go.kr. California USA: Agencia de Protección de la Privacidad de California (CPPA) en cppa.ca.gov.
20. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Actualizaremos esta política ante cambios legales, operativos o normativos. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web, actualizaremos la fecha de última actualización y te notificaremos los cambios significativos según lo exija la legislación aplicable.
21. CONTACTO
KOTKOT. Número de registro empresarial: 761-50-01171. Dirección: 11 Gyeongyang-ro 379 Beon-Gil, Dong-gu, Gwangju Metropolitan City, 61418, Corea del Sur. Email: contact@kotkotglobal.com. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, KOTKOT es el responsable del tratamiento de tu información personal.